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肃南立足服务基层做实做细群众来访工作
发布日期: 2019年09月05日   来源:  编辑:王晓萍

虎牌娱乐肃南讯  今年,肃南县纪委监委围绕信访举报工作,加大场所投入,完善细化流程,切实把群众来访处置工作抓紧、抓实、抓细,解决好群众合理诉求,架好党同人民群众血肉联系的“连心桥”。至目前,共接待来访群众20批30余人次。

规范接待场所,在办公楼一楼设置信访接待室1间,室内接通纪检监察信息内网,配备涉密电脑、涉密打印机、扫描仪、身份证读卡器、同步录音录像等专用设备,放置洽谈桌、椅、绿植,来访接待制度上墙,确保来访渠道畅通、环境氛围轻松自然。细化工作流程,压紧压实初信初访首办责任,坚持把问题查清查透,及时向来访群众反馈办理结果。严格办结期限,对署实名反映的初信初访问题,坚持优先办理,做到即有即办、快查快结、及时回复。提升工作质效,注重办结率和群众满意率,站稳群众立场、增强群众观念,综合运用行政、经济、法律等手段解决问题。同时建立与公、检、法、信访等职能部门联动机制,推动业务范围外信访问题有效解决。严格落实信访工作责任制,压紧、压实相关单位责任,对群众上访敷衍塞责、失职渎职、造成严重影响或严重后果的,严肃追究相关领导和责任人的责任。(朵红兵 胡 蕾)

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